近年来，数字化金融服务正渗透到经济生活的方方面面，给居民生活带来极大便利。金融科技的高速发展在显著提高金融服务效率并增加金融产品丰富性和可得性的同时，也使欺诈风险、数据安全和数据垄断问题愈发突出。伴随互联网的加速覆盖、信息技术发展和普惠金融服务的普及，消费者权益保护问题亟待解决。数禾科技积极响应号召，坚持以消费者为中心、以用户为中心，以“赋能消费者、提升金融能力”作为发力点，承担金融机构消费者权益保护责任，为广大金融消费者赋能，为推动金融市场规范健康发展贡献力量。
金融消费者权益保护工作是数禾科技多年来积极推动的一项重要事业。自成立以来，数禾科技一直积极采取措施，不断加大金融消费者权益保护力度，多措并举不断夯实金融消费者权益保护工作基础。据悉，数禾科技从顶层规划上就将消保纳入企业发展战略、内部治理和企业文化建设，并逐步把消保工作贯穿到整个业务流程之中。值得一提的是，数禾科技的消保机制是通过事前积极预防，事中迅速处理，事后溯源治理，不断提升消费者权益保护管理质效，以切实保障每一位金融消费者的合法权益。
消保是责任，需走近客户，向客户介绍最新的金融知识、反诈骗信息，让客户的权益得到最大程度的保障，守住客户的“钱袋子”。数禾科技不仅对内也会定期进行培训宣导、警示教育等途径，将消保理念传导至公司各个中心、各个部门和各项工作。在对外方面，数禾科技旗下还呗为了更好的保障消费者权益，在APP内全新增设消保专页，通过三个栏目内容“征信知识”“反诈必修”“金融常识”有效帮助用户在日常增加金融知识和金融反诈，有效对消费者权益进行保护。
保护金融消费者权益，共建和谐金融生态。未来，数禾科技将继续践行企业社会责任，多措并举、积极主动开展消费者权益保护工作，将消保工作渗透到业务的每一个环节，做好做实，有效提升金融消费者金融知识水平，助力金融行业健康发展。
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