日前,国际权威机构Gartner正式发布了《China Context: Market Guide for Content Services Platforms》(中国内容服务平台市场指南(以下简称《指南》),对中国内容服务平台市场(CSP)进行了详尽分析,火山引擎荣登标杆服务商榜单。
这是Gartner发布的首个中国区CSP行业报告,标志着内容建设已经在国内逐步兴起,并成为企业面向未来发展的重要一环。
《指南》指出,随着数字化进一步提速,员工数字体验需求的加深让中国CSP市场得到了飞速发展。但大部分中国企业所应用的办公程序、套件,在内容协作的功能上仍有待完善。此外,数字内容的数量不断增加,文件夹式的文档管理也难以高效地跨工具进行内容管理。
《指南》总结列举了中国内容服务应用的三个专业领域,其中,内容营销和数字资产管理颇受关注。报告显示:“随着社交媒体和短视频平台的崛起,内容营销格局发生了巨大的变化,企业正在寻求能够处理文本、图像、音视频等格式在内更广泛的解决方案。”
在内容为王的时代,内容已经成为企业服务场景与用户兴趣之间形成交互链接的触点,也是企业稳抓线上经济发展机遇、收获业务增长的破局利器,因此内容创作、内容管理、内容推荐、数据分析等能力,是如今企业应当具备的几个重要能力。然而,内容建设是一个系统工程,需要应对资源、技术和运营带来的诸多挑战。
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• 在技术支持上,可提供从内容创作、管理、推荐到分析的全链路数智工具;
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