装备制造业是国家经济的重要支柱之一，其发展水平和质量直接影响到国家的综合实力。但在目前市场的激烈竞争下，装备制造业的发展也面临很多的挑战，如零部件、订单、服务等问题，面对这些问题，装备行业ERP系统能解决。
1. 零部件重用率低
装备制造业的零部件数量多且重用性差，采购作业繁琐，无论是生产排程还是要派工手续都很麻烦，容易导致库存积压。此外，图纸主要以文档管理为主，技术人员借用图纸查询使用效率较低。
解决方案：采用装备行业ERP系统，实现零部件的统一管理和优化配置。通过对零部件的分类、编码和标准化，提高零部件的通用性和可替换性，降低库存的同时也能提升零部件的重复使用。同时，利用装备行业ERP的集成功能，实现图纸与零部件的关联管理，查询使用更方便。
2. 订单周期长
装备制造业通常采用边设计、边采购、边生产的模式，关键材料预报及通用零件预投机制不完善，经常出现缺料的情况，影响生产进度。此外，安装调试受现场环境及产品发包的影响，进度难以掌控。
解决方案：通过引入装备行业ERP系统，实现订单/项目的全流程管理。从需求分析、设计、采购、生产到交付，各环节紧密协同，确保关键材料和通用零件的及时供应。同时，利用装备行业ERP系统的项目管理功能，对安装调试过程进行实时监控和调整，灵活使用。
3. 订单报价麻烦
报价要素繁多，通常需要多部门协同完成，对业务能力要求较高。
解决方案：通过装备行业ERP系统实现报价、合同和收款的一体化管理。各部门之间信息共享，缓解信息孤岛问题。
4. 售后质量无法保证
装备制造业的服务收入主要包括产品售后服务和增值服务。目前，产品售后服务大多是被动响应，非标机/客户定制机无法长期、完整地保留客户产品信息，难以持续为客户提供增值服务。
全场景售后服务
解决方案：利用装备行业ERP系统的售后功能，覆盖从报修申请、服务跟踪、申请配件、服务完成到最后的结算等实现售后服务全流程化管理，同时，建立完善的客户产品信息库，客户的需求数据更清晰。
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