来自网络资源资产管理的灵魂拷问

引言:

运营商的网络资产规模越来越大了,但。。。

中国通信网络从 1G 到 4G 经历近 40 年的建设,于 2020 年掀起 5G 网络的规模建设热潮。

网络设施设备是运营商的重要资产。随着网络的持续升级建设,运营商的网络资源资产规模越来越大,单个运营商网络资源数量达到几十亿上百亿条,资产数据数量达到千万上亿条,资产规模价值高达千亿元或万亿元。

在运营商的 MBOSS 架构下,网络资源管理属于 O 域的资源系统,网络资产管理属于 M 域的资产系统或财务系统。

基于 M 域和 O 域划分体系下,出现诸多问题,如:

如何打破资源、资产系统分开建设所形成的信息孤岛?

资源数据与资产数据如何建立关联?

双方的变动如何保持关系的一致性?

如何保证管理的账与实物的一致性?

资产数量庞大,如何高效率地进行资产盘点?

……

浩鲸科技的网络资产管理产品:提供资产数据综合维护管理;提供从工程转固到资产变更、资产报废的资产全生命周期管理,及生命过程的资源资产联动管理;提供智能化、移动化、无感知的资产盘点;实现网络资源资产的规范化、精细化、智能化管理,提升卡实一致率,提高资产利用率,辅助运营商投资决策。

01 网络资源资产是什么?

运营商的固定资产目录,将固定资产分为 15 大类,为:01 有线传输设备、02 无线传输设备、03 交换设备、04 数据通信设备、05 企业信息系统设备、06 应急通信装备、07 移动通信设备、08 业务平台、09 接入设备、10 空调电源设备、11 通用设备、12 运输设备、13 其他设备、14 房屋和建筑物及构筑物、15 土地。其中,第 1 类至第 10 类为对应的网络设备设施。

网络资源资产,指的是固定资产中与网络设备设施具有对应关系的资产部分,即固定资产目录中的第 1 类至第 10 类资产。

网络资源、网络资产,在实物世界里,实际指同一物品从不同专业维度/管理维度的定义,两者存在着天然的关联。

02 网络资源资产从哪里来?怎么来?

主要来源于网络的工程建设!

工程经由立项、设计、采购到建设,完成了从需求设计到设备/物料的采购、领料、安装,在资源系统进行资源数据的录入(入网交维),然后进行交资转固,产生对应的固定资产卡片。

传统的转固,一般由工程项目经理依据项目领料的物料清单,依据设备组装情况人工组装形成相应的资产项,由系统提供页面录入或模板导入。资产项的组装过程,费时费力,容易出错,效率低下。

针对此痛点,网络资产管理产品提供了:

◎智能转固

建立物料编码、资源规格、资产目录的映射关系库,结合物料的主辅料分类,形成一套规则库,依据工程领料的物料清单、交维的资源清单,自动生产交资初表,实现智能化的转固,建立资源与资产的关联关系。

智能转固,通过对物料组装成资源/资产过程的分析,我们这么设计(以无线设备为例):

物料分类:

按作用及价值分摊差异将物料分为三类

主料:组成资源设备设施的主要配件,如机柜、机框、主机、光缆等;

辅料*:组成资源设备设施的重要辅助配件,如板卡、模块、网卡等;

辅料:组成资源设备设施的辅助配件,如支架、控线、网线、铜鼻子等。

制定规则:

建立物料(主料)与资源规格、资产目录的对照关系,建立辅料*指定主料的使用归属关系,形成物料、资源与资产建立关联的规则依据。

智能组装:即自动生产交资表,进行物料装配、资源关联、资产产生、价值分摊计算,具体步骤如下:

第一步:获取项目的物料清单,自动区分主料、辅料、辅料*;

第二步:获取项目的资源信息,含主资源及子资源;

第三步:主料与主资源自动匹配,辅料*与主料自动匹配,辅料*与子资源自动匹配;

第四步:未能匹配资源的主料,手动处理资产信息;

第五步:未匹配资源的辅料*,手动指定关联资产信息;

第六步:根据第三步匹配结果,结合规则库,自动生成资产信息;

第七步:自动计算资产对应物料合计总价;所有辅料、服务费根据资产对应物料的价值权重,进行自动摊分。

关于价值的分摊,提供多种方式:

辅料*自动配置归属的主料,则辅料*的价格摊到配置的主料上。

辅料*手动指定归属的主料,则辅料*的价格摊到指定的主料上。

辅料自动摊分,按主料的权重平均摊分辅料,即主料设备占所有主料设备的百分之多少,辅料价格的百分之多少摊分到主料上。

转固建卡:依据交资表产生资产卡片,同时建立资产与资源的关联关系。

资产与资源的关联,为解决资源数据存在反复变化的情况,引入实物的中间概念,关系如下:

资产 1…N 实物:大多是一对一的关系,但线类的资产,存在一个资产对应多个资源实物;

实物 1…1 资源:一个资源代表一个实物。

通过智能转固有效解决了增量资产的数据产生问题,但历史原因造成大量的、割裂的资源数据和资产数据,怎么办?对于资源系统、财务系统各自建设管理,资源数据、资产数据之间无关联,已经形成信息孤岛割裂,如何承接并批量地建立关联?

我们提供了基于规则与算法的自动关联、查询选定的半自动关联的增量数据关联功能,为存量数据的关联联动提供快速、高效的处理工具。

◎智能自动关联

基于资源规格与资产目录的映射关系,结合配置化的映射策略实物资产盘点清单,通过微站分析、属性分析、规格分析等各自算法组合,实现了存量资源、资产的关联关系自动计算寻找,有效解决大部分存量数据的关联问题。

智能自动关联,基于资源/资产数据管理层级结构及双方的关联映射关系,我们这么实现:

关系映射:

规格目录映射:将资源的专业/资源规格与资产的类/项/目/节建立对应的映射关系,作为双方自动关联的归类路径依据。

位置信息映射:资产记录了所在地址,而资源则记录归属机房/放置点,将两者进行映射关联,系统提高按名称的批量匹配及手工的批量匹配关联,建立资产地址与资源机房/放置点的多对一关系,作为资源资产自动关联的位置匹配依据。

自动关联:

1) 基于位置信息映射关系,划分资产、资源的自动匹配范围。

2) 基于同一工程下的资源清单、资产清单的自动匹配原则:

3) 结合其他属性规则的匹配原则,如厂家,可辅助缩小关联范围,或预关联。

半自动关联

作为智能自动关联的补充手段,对于无规则可循、匹配不上的数据,提供人工查询选择建立关联的功能,以保证对全量数据实现处理手段的全覆盖。

03 网络资源资产联动要做什么?怎么做?

建立了网络资源、网络资产的关联,为资源资产的联动打下了数据基础。

资源资产联动,主要从两方面考虑:

变更联动:在生命周期的变更、调拨、报废时,必须触发资源、资产双方各自进行相应的处理,以持续保证资源、资产的一致性。

质量保障:通过稽核、盘点、预警等手段,有效保障资产数据的准确性、真实性、安全性。

变更联动 之一:资产变更

提供资产变更流程管理,包括资产合并、资产拆分、资产信息更新,通过与资源、财务的规范化接口交互,实现资源数据、资产数据的实时同步变更处理。

变更联动 之二:资产调拨

提供资产调拨流程管理,包含地市内资产调拨、地市间资产调拨,通过与资源、财务的规范化接口交互,实现资源数据、资产数据因调拨引起的变更实时同步处理。

变更联动 之三:资产报废

提供资产报废流程管理,用于针对已退网的资源(或资源退网流程处理结果)、资产盘点的盘亏资产,实现资源资产的退网报废联动处理。

质量保障 之一:稽核

提供配置化的稽核规则管理、稽核任务管理,以列表、图形、GIS 地图等不同形式的稽核结果呈现,以满足对资源资产间数据一致性、准确性的稽核,如:资源资产关联完整性、资源资产信息一致性等等。

质量保障 之二:资产盘点

资产盘点,是财务上的制度要求。针对不同类型的资产,有不同的盘点时间周期要求。

提供常规盘点、零星盘点、财务抽盘,搭配组合满足盘点工作要求。

以 Web+APP 的功能组合,基于资产标签或资源标签,实现移动化扫码盘点。

定义完整的盘点结果,搭配完善的资产流程,实现对盘点结果的进一步处理,以保证作业的闭环管理,以有效的提升账、实的一致性。

无感知盘点

充分利用资源的各种运维数据,获取定期巡检数据、有源资源的网管采集数据、设备故障信息等,或结合电子标签的监控采集数据,搭配资源资产关联关系,进行资产的自动盘点,实现无感知盘点,可大幅减少现场盘点工作量,节约人力成本。

质量保障 之三:预警

提供配置化的预警规则管理、预警任务管理,系统自动产生预警消息、预警工单,以保障资产数据的安全性。

04 一些实际应用成效

中国电信某省级运营商,三码系统进行提升落地智能转固模块,对无线专业试点,由手工 Excel 组装导入改为智能转固的交资表自动生成,每个工单的转固环节的平均耗时由 9 分钟缩短到 2 分钟,提升了 78%,大大提高了交资的效率,并计划逐步在其他专业推广应用。

中国电信某省级运营商,落地资产盘点模块,按资产类别一批次的盘点资产卡片约 170 万张,借助移动端的扫码盘点,平均由原来手工盘点的平均每张耗时 5 分钟,提升到平均每张耗时 0.5 分钟,提升了 90%;同时试点基于巡检数据的无感知盘点,3 个月内系统自动处理无感知盘点资产卡片约 4 万张,大大节约资产盘点人力,节省了盘点人力投入。计划逐步扩展基于网管采集、故障工单、装维施工单等的无感知盘点应用。

中国联通某省级运营商,落地资产盘点模块,某个月份盘点资产卡片 25 万张,其中盘盈资产卡片 1.1 万张,盘亏资产卡片 9 千张,通过盘点的盘盈盘亏二次匹配了 7 千张资产卡片,盘盈二次匹配率 63%,盘亏二次匹配率 78%,通过二次匹配实物资产盘点清单,大幅提升卡实一致率,逐步促进提升资产数据的准确性、真实性。

05 还能再做些什么?

随着 5G、物联网、大数据、AI 等技术的日臻完善,应用场景的逐渐丰富,给各行各业提供了更多的想象空间。

重要的、高价值的物料物资,可以结合物联网应用,从工程阶段就进行监管,如出入库管理、电子围栏、轨迹跟踪、实时告警等,以减少公司的资产损失。

基于资产及价值管理,结合资源承载的客户、产品、业务、流量等,综合产能的统计分析、趋势分析,界定优质资产,针对低产能的资源资产进行合并、拆机、调整等,针对高产能的资源资产进行扩容,以提高资产的单位产能,降本增效,促进企业效益的提升。

固定资产管理其实是从一个从“无”到“有”再到“无”的过程,这个过程就包括了申购、验收、入库、领用、转移、维修、报废、变卖,这一整个过程的管理就是一个完整的固定资产管理。

企业固定资产登记处理

申购:由需求人员提交采购申请,行政部审核并采购行政部固定资产如何盘点,需求部门验收。

入库:由行政部在资产管理系统入库,打印资产标签和固定资产领用单,资产标签由需求部门兼职资产管理员领回去粘贴,领用单需要打印出来,由领用人、领用部门负责人和行政部资产管理员三方签字,签字后的固定资产领用单需在报销的时候给财务入账,财务根据资产领用单在财务资产系统进行入账。

转移:当资产使用人、使用部门、使用状态任何一个信息发生变化时,需要做资产转移,公司应在OA建立一个单独的资产转移表单,转移表单的内容包含资产名称、资产编码、资产使用部门、资产使用人,数量、原值、转入部门、转入使用人,表单流程应包含转入部门负责人、转出部门负责人以及行政部资产管理员。表单审批完成后,行政部方可在固定资产管理系统做资产转移。

维修:如果管理粗糙点,资产拿去维修的时候可以不用在系统做转移,自己私下记着东西拿去维修便可,如果管理精细点,那可以要求拿去维修的资产要做资产状态的转移,把资产状态从在用状态转为维修状态,待维修完成之后再转回在用状态。

报废:资产报废流程是由使用部门在OA提交报废申请,行政审核完毕后再资产系统做报废,已报废的资产由行政回收后统一询价变卖。在资产管理规范中需规定资产报废的条件,达到资产报废的条件方可走报废流程。一般资产报废条件包含达到资产使用年限、资产维修后无法使用、资产技术落后达不到工作要求、资产维修费用高于市场新购产品价值等。报废内容中还包括资产遗失或损毁的相关内容。行政部应在资产管理规范中对资产的遗失损毁进行规定,包括发生资产丢失时各部门应该怎么报告情况,责任如何界定,怎么赔偿等问题。

变卖:为了实现资产价值最大化,已报废的资产应由行政统一回收三方询价变卖,因为变卖涉及金额的问题行政部固定资产如何盘点,所以变卖的时候除了三方询价之外,还应该发函审计部、财务部等相关部门一同参与变卖过程,变卖金额交给财务做账。

以上是资产从无”到“有”再到“无”的过程,涉及到资产还有一个很重要的环节没有讲到,那就是资产盘点,资产盘点可以根据公司需求进行月度盘点,季度盘点,半年度盘点或年度盘点。盘点方式可以选择全盘、抽盘或使用部门自盘等方式。个人建议如果公司资产变动不是很大的话,可以由使用部门季度自盘、半年度行政部门全盘的方式。

盘点的步骤主要分三步,首先,盘点前的准备,如发布盘点通知、盘点前的培训;

其次,盘点过程,行政部联合财务部、审计部等相关部门盘点,各部门盘点由部门兼职资产管理员协助盘点,方便了解资产状况。盘点主要内容是检查资产标签粘贴是否合格,资产实际使用部门和使用人是否和账上相符,闲置资产的保管情况等。盘点完毕后需相关人员在盘点表上签字,确认盘点结果。

盘点通报。盘点通报一般包含

1、盘点的基本情况,如盘点时间,盘点范围,盘点人员等

2、盘点数据分析,列出各部门盘点的总数量、原值、盘亏数量金额、盘盈数量金额等。如果需要更细一点的可以分为实质性盘盈盘亏和非实质性盘盈盘亏。

3、原因分析及差异资产的处理方法,说明盘亏盘盈的原因,盘亏的原因一般有:(1)实物已报废并私自处理,未在OA上报资产报废申

(2)、资产私自调拨,未做转移,会造成非实质性资产盘亏和盘盈。盘盈资产的原因一般就是漏入库。在分析盘盈盘亏原因后一定要说明处理方法,如盘亏的查明原因后报废,盘盈的资产重新入库等。

为了让报告更完整,可以添加后期整体资产管理的改进意见或者后期加强的工作等。


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